من مكتب الخدمة إلى ديف أوبس: مسارات التدريب الأساسية في قطاع التقنية في بنغالور
تقرير شامل حول المسارات التعليمية واكتساب المهارات المطلوبة لمهنيي دعم تكنولوجيا المعلومات في الهند الذين يسعون للانتقال إلى مجال ديف أوبس. يتناول التقرير قيمة الشهادات، والتحول من العقلية الاستجابية إلى الاستباقية، وتوقعات التوظيف المحلية.