Praca w środowisku wielokulturowym
Protokoły behawioralne: Interpretacja ciszy podczas spotkań biznesowych w Japonii
W japońskiej kulturze biznesowej cisza jest aktywną formą komunikacji, a nie pustką do wypełnienia. Przewodnik ten analizuje koncepcję Ma, aby pomóc międzynarodowym profesjonalistom odróżnić pauzy refleksyjne od cichego sprzeciwu.