ลำดับชั้นในการจัดที่นั่ง ธรรมเนียมมัจลิส และมารยาทในการประชุม มีอิทธิพลต่อชีวิตการทำงานในภาคธุรกิจและภาครัฐของกาตาร์ ผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศที่ทำงานในโดฮาควรทำความเข้าใจธรรมเนียมเหล่านี้ก่อนการประชุมครั้งแรก
สำหรับผู้เชี่ยวชาญระหว่างประเทศที่ย้ายมาทำงานในโดฮาหรือดำเนินธุรกิจทั่วอ่าวเปอร์เซีย การจัดที่นั่งในห้องประชุมมีความหมายที่ลึกซึ้งซึ่งอาจประเมินค่าต่ำไปได้ง่าย ในวัฒนธรรมองค์กรตะวันตกหลายแห่ง การนั่งมักเป็นเรื่องของความสะดวก ใครมาก่อนก็เลือกที่นั่งก่อน แต่ในกาตาร์ การจัดวางตำแหน่งบุคคลในห้องมักส่งสัญญาณถึงความเคารพ ลำดับชั้น และพลวัตทางความสัมพันธ์ระหว่างทุกคนที่อยู่ในที่นั้น
การเข้าใจกฎที่ไม่เป็นลายลักษณ์อักษรเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับชาวต่างชาติ ซึ่งข้อมูลหลายแหล่งระบุว่ามีสัดส่วนประมาณ 85 เปอร์เซ็นต์ของประชากรทั้งหมดในกาตาร์ ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมเช่นนี้ ความคล่องตัวทางวัฒนธรรมเกี่ยวกับระเบียบการประชุมสามารถกลายเป็นตัวสร้างความแตกต่างในทางปฏิบัติได้ ผู้เชี่ยวชาญที่เคยมีประสบการณ์กับ วัฒนธรรมการประชุมแบบมีลำดับชั้นที่คล้ายคลึงกันในตุรกี อาจพบความคล้ายคลึงกันบ้าง แม้ว่าธรรมเนียมของกาตาร์จะมีลักษณะเฉพาะที่หยั่งรากมาจากมรดกอาหรับในอ่าวเปอร์เซียและจารีตอิสลาม
คำว่า มัจลิส แปลตามตัวอักษรว่า สถานที่สำหรับการนั่ง ในภาษาอาหรับ และแนวคิดนี้เป็นเสาหลักประการหนึ่งของชีวิตทางสังคมและวิชาชีพในกาตาร์ ตามข้อมูลของยูเนสโกซึ่งขึ้นทะเบียนวัฒนธรรมมัจลิสในบัญชีตัวแทนมรดกทางวัฒนธรรมที่จับต้องไม่ได้ของมนุษยชาติ ธรรมเนียมนี้ครอบคลุมพื้นที่การรวมกลุ่มของชุมชนที่มีการแบ่งปันข่าวสาร ไกล่เกลี่ยข้อพิพาท และให้การต้อนรับ
ในบรรยากาศมัจลิสแบบดั้งเดิม การจัดที่นั่งมักประกอบด้วยเบาะต่ำหรือการนั่งบนพื้นตามแนวขอบห้อง โดยมีพรมรองพื้น แขกมักถูกคาดหวังให้นั่งพับเพียบ แม้ว่าในการปรับใช้กับองค์กรสมัยใหม่ เก้าอี้และโต๊ะประชุมทั่วไปจะเข้ามาแทนที่เบาะรองนั่งบนพื้นไปมากแล้ว สิ่งที่ยังคงอยู่คือระเบียบการพื้นฐานที่ว่า ตำแหน่งที่บุคคลนั่งสื่อถึงสถานะและระดับเกียรติยศที่มอบให้
ตามรายงานของ Visit Qatar เจ้าภาพในมัจลิสจะดูแลให้แขกผู้มีเกียรติได้รับสิทธิพิเศษบางประการ รวมถึงการได้รับเสิร์ฟ กาห์วา (กาแฟอาหรับแบบดั้งเดิมที่ปรุงด้วยกระวานและบางครั้งก็ผสมหญ้าฝรั่น) ก่อนใคร บริการกาห์วานั้นปฏิบัติตามพิธีกรรมเฉพาะ กาแฟมักจะถูกเตรียมต่อหน้าแขกเพื่อเป็นการแสดงความเคารพ และถ้วยใบเล็กจะถูกเติมเรื่อยๆ จนกว่าแขกจะเขย่าถ้วยเบาๆ หรือเอียงถ้วยไปมา เพื่อส่งสัญญาณว่าไม่ต้องการเพิ่ม
แม้การนั่งบนพื้นยังคงพบเห็นได้ทั่วไปในบ้านส่วนตัวและพื้นที่รับรองของรัฐบาลบางแห่ง แต่ผู้เชี่ยวชาญระหว่างประเทศในย่านธุรกิจของโดฮามักจะได้พบกับห้องประชุมแบบทั่วไปมากกว่า แม้ในพื้นที่ที่ทันสมัยเหล่านี้ ลำดับชั้นการนั่งที่ดึงมาจากวัฒนธรรมมัจลิสมักยังคงถูกนำมาใช้ ตำแหน่งที่ไกลจากประตูที่สุดหรือที่หัวโต๊ะมักถูกสงวนไว้สำหรับผู้ที่อาวุโสที่สุดที่อยู่ ณ ที่นั้น ที่นั่งทางขวามือของเจ้าภาพหรือประธานที่ประชุมถือเป็นที่นั่งเกียรติยศ ซึ่งมักมอบให้กับแขกหรือพันธมิตรคนสำคัญที่มาเยือน
ผู้เชี่ยวชาญที่เคยศึกษา ธรรมเนียมการนั่งและการวางตัวในการสัมภาษณ์งานที่ญี่ปุ่น จะสังเกตเห็นความคล้ายคลึงกันในเชิงแนวคิด คือในทั้งสองวัฒนธรรม ตำแหน่งเชิงพื้นที่ภายในห้องทำหน้าที่เป็นคำศัพท์ที่ไม่ใช่คำพูดที่แสดงถึงความเคารพและลำดับชั้น แม้ระเบียบปฏิบัติเฉพาะจะแตกต่างกัน แต่หลักการที่ว่าการจัดที่นั่งเป็นการตั้งใจมากกว่าเป็นเรื่องบังเอิญนั้นใช้ได้กับทั้งสองบริบท
สังคมกาตาร์ถูกอธิบายโดยนักวิจัยด้านวัฒนธรรมข้ามชาติว่ามีลำดับชั้นสูง และโครงสร้างนี้มักขยายไปสู่สภาพแวดล้อมทางธุรกิจโดยตรง ตามรายงานของ Expatica เกี่ยวกับวัฒนธรรมทางธุรกิจของกาตาร์ ผู้มีอำนาจจะได้รับความเคารพอย่างสูง และการตัดสินใจหรือความคิดเห็นของพวกเขามักไม่ถูกตั้งคำถามอย่างเปิดเผย พลวัตนี้ส่งผลในทางปฏิบัติต่อวิธีการดำเนินการประชุม
ในสภาพแวดล้อมองค์กรของกาตาร์หลายแห่ง ผู้ที่อาวุโสที่สุดมักเข้าห้องประชุมก่อนและได้รับการทักทายก่อน การจับมือเป็นการทักทายมาตรฐานระหว่างผู้ชาย และคู่มือทางวัฒนธรรมแนะนำให้ทักทายตามลำดับความอาวุโส เริ่มจากผู้ที่มีอายุมากที่สุดหรืออาวุโสที่สุดในห้องก่อน การเรียงลำดับนี้ไม่ใช่เพียงความสุภาพ แต่โดยทั่วไปจะตีความว่าเป็นสัญญาณของความตระหนักทางวัฒนธรรม
เมื่อมีการแลกนามบัตร นามบัตรมักถูกยื่นด้วยมือขวา ผู้เชี่ยวชาญที่มีนามบัตรสองภาษาพิมพ์ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาอาหรับมักได้รับความพึงพอใจ เนื่องจากท่าทีนี้แสดงให้เห็นถึงการลงทุนในความสัมพันธ์ ผู้รับมักถูกคาดหวังให้ใช้เวลาสักครู่ในการตรวจสอบนามบัตรแทนที่จะเก็บเข้าที่ทันที
ตามรายงานจากแหล่งข้อมูลหลายแห่งที่ครอบคลุมวัฒนธรรมธุรกิจในอ่าวเปอร์เซีย ผู้ที่อาวุโสที่สุดในห้องมักพูดก่อนและมีคำตัดสินสุดท้ายในการตัดสินใจ ผู้จัดการระดับกลางหรือพนักงานระดับจูเนียร์อาจเข้าร่วมการประชุม จดบันทึก และแสดงมุมมอง แต่ภาระผูกพันที่มีผลผูกพันมักไม่เกิดขึ้นหากไม่ได้รับการอนุมัติจากระดับสูง ผู้เชี่ยวชาญระหว่างประเทศที่คุ้นเคยกับโครงสร้างองค์กรที่แบนราบอาจพบว่าคนที่พวกเขาประชุมด้วยไม่มีอำนาจเบ็ดเสร็จในการปิดดีล และมักจำเป็นต้องใช้ความอดทนผ่านการประชุมหลายครั้ง
การสื่อสารมักเป็นแบบอ้อมๆ โดยผู้เชี่ยวชาญชาวกาตาร์มักหลีกเลี่ยงภาษาที่เผชิญหน้าและหันไปใช้ถ้อยคำที่เน้นการทูตแทน คำว่า ไม่ โดยตรงนั้นหาได้ยาก แต่ความไม่เต็มใจอาจแสดงออกผ่านความล่าช้า การเปลี่ยนหัวข้อ หรือภาษาที่คลุมเครือ การเรียนรู้ที่จะอ่านสัญญาณเหล่านี้เป็นทักษะที่พัฒนาขึ้นเมื่อสัมผัสกับวัฒนธรรม
การประชุมภายในกระทรวงและสถาบันสาธารณะของกาตาร์มักมีความเป็นทางการมากกว่าภาคเอกชน สภาพแวดล้อมเชิงกฎระเบียบเกี่ยวกับภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพได้รับการกำหนดชัดเจนยิ่งขึ้นในปี 2024 เมื่อสำนักงานรัฐมนตรีแห่งรัฐสำหรับกิจการคณะรัฐมนตรีออกประกาศเวียนเลขที่ 13 ตามรายงานของ The Peninsula Qatar
ตามรายงานของสำนักข่าวในกาตาร์หลายแห่ง ประกาศเวียนระบุถึงความคาดหวังเรื่องเครื่องแต่งกายสำหรับพนักงานของรัฐในช่วงเวลาทำงานและกิจกรรมอย่างเป็นทางการ พนักงานชายชาวกาตาร์มักถูกคาดหวังให้สวมชุดโตบ (thobe) คลุมศีรษะด้วยกุห์ตระ (ghutra) และรัดด้วยเอกัล (egal) พนักงานชายที่ไม่ใช่ชาวกาตาร์ที่ทำงานในหน่วยงานรัฐมักถูกคาดหวังให้สวมชุดสูทสีเข้มที่เป็นทางการพร้อมเสื้อเชิ้ตและเน็คไทที่เข้าชุดกัน สำหรับผู้หญิง พนักงานชาวกาตาร์มักถูกคาดหวังให้สวมชุดอาบายา (abaya) และผ้าคลุมศีรษะ ในขณะที่พนักงานหญิงที่ไม่ใช่ชาวกาตาร์คาดหวังให้สวมชุดทำงานที่เป็นมืออาชีพที่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อม ประกาศเวียนดังกล่าวห้ามการแต่งกายสั้นหรือรัดรูป สีสันฉูดฉาด และรองเท้ากีฬา เว้นแต่จะมีความจำเป็นทางการแพทย์
ความคาดหวังเหล่านี้มักจะผ่อนคลายมากขึ้นในบริษัทเอกชน โดยเฉพาะบริษัทข้ามชาติ แม้ว่าการแต่งกายที่สุภาพและอนุรักษ์นิยมยังคงเป็นมาตรฐานทั่วไปในภูมิทัศน์วิชาชีพของโดฮา
การประชุมของรัฐบาลในกาตาร์มักเริ่มต้นด้วยการสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนาน ตามคู่มือทางวัฒนธรรมจากแหล่งข้อมูลเช่น Expat Arrivals และ Marhaba Qatar เป็นเรื่องปกติที่การประชุมจะเริ่มโดยไม่มีวาระการประชุมที่เป็นทางการ และช่วงเริ่มต้นของการสนทนาซึ่งอาจครอบคลุมถึงเรื่องครอบครัว สุขภาพ และความเป็นอยู่ทั่วไปนั้นถือเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการ มากกว่าจะเป็นเพียงบทนำที่ต้องรีบเร่ง
การตรงต่อเวลานั้นเป็นที่ชื่นชม แม้ว่าการประชุมอาจไม่เริ่มตรงเวลาเสมอไป การหยุดชะงักรวมถึงการหยุดพักเพื่อละหมาด (การสวดมนต์ 5 ครั้งต่อวันที่ปฏิบัติในศาสนาอิสลาม) เป็นธรรมเนียมที่คาดว่าจะเกิดขึ้น ผู้เชี่ยวชาญที่ดำเนินธุรกิจในกาตาร์มักวางแผนตามเวลาละหมาดซึ่งจะเปลี่ยนไปตลอดทั้งปีตามปฏิทินสุริยคติ
สภาพแวดล้อมทางวิชาชีพของกาตาร์มีการพัฒนา โดยผู้หญิงมีบทบาทที่โดดเด่นมากขึ้นในหลายภาคส่วน ตามรายงานจาก Expatica ประมาณ 80 เปอร์เซ็นต์ของหญิงชาวกาตาร์ที่ทำงานอยู่ในภาคส่วนรัฐบาล และผู้หญิงมีความโดดเด่นมากขึ้นในระดับบริหารทั่วทุกอุตสาหกรรม
มารยาททางเพศในการประชุมเกี่ยวข้องกับธรรมเนียมเฉพาะที่ผู้เชี่ยวชาญระหว่างประเทศควรทราบล่วงหน้า เมื่อทักทายผู้หญิงในบริบททางวิชาชีพ แนะนำให้รอให้เธอเป็นฝ่ายยื่นมือออกมาก่อน หากเธอไม่เริ่มจับมือ การพยักหน้าและยิ้มอย่างสุภาพถือว่าเหมาะสม การสัมผัสทางกายระหว่างชายหญิงที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกันนั้นถูกควบคุมโดยบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมและศาสนา และการปฏิบัติตามผู้อื่นเป็นแนวทางที่ปลอดภัยที่สุด
ระยะห่างในการสนทนาก็แตกต่างกันเช่นกัน ผู้ชายมักยืนค่อนข้างใกล้กันในระหว่างการสนทนา แต่ระยะห่างที่มากกว่าเป็นธรรมเนียมเมื่อมีผู้หญิงเป็นส่วนหนึ่งของการแลกเปลี่ยน ธรรมเนียมเหล่านี้อาจรู้สึกไม่คุ้นเคยสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่มาจากวัฒนธรรมที่มีบรรทัดฐานแตกต่างกัน แต่เป็นที่เข้าใจกันอย่างกว้างขวางว่าเป็นการแสดงความเคารพในวัฒนธรรมกาตาร์ ผู้เชี่ยวชาญที่ปรับตัวเข้ากับบรรทัดฐานการทำงานใน ภาคส่วนบริการของประเทศเพื่อนบ้านอย่างคูเวต อาจพบธรรมเนียมบางอย่างที่ซ้อนทับกัน แม้ว่าแต่ละประเทศจะยังคงรักษาแนวทางปฏิบัติที่แตกต่างกัน
การต้อนรับในการประชุมของกาตาร์ขยายครอบคลุมมากกว่าเพียงแค่การจัดหาเครื่องดื่ม การเสนอและยอมรับกาห์วาและอินทผลัมในช่วงเริ่มต้นของการประชุมเป็นธรรมเนียมที่หยั่งรากลึก และการปฏิเสธเครื่องดื่มบางครั้งอาจถูกมองว่าเป็นการพลาดทางสังคม
ตามที่ Daily Sabah และแหล่งข้อมูลทางวัฒนธรรมอื่นได้อธิบายไว้ กาห์วามักเสิร์ฟในถ้วยใบเล็กที่ไม่มีหูจับ โดยเริ่มจากผู้ที่อาวุโสที่สุดหรือมีเกียรติที่สุดในห้อง ผู้เสิร์ฟมักรินจากกาน้ำที่มีจงอยปากยาวที่เรียกว่า ดัลลาห์ (dallah) ถ้วยจะถูกเติมเพียงบางส่วน ประมาณหนึ่งในสาม และจะถูกเติมให้เรื่อยๆ การเขย่าถ้วยเบาๆ ไปด้านข้างสื่อว่าไม่ต้องการเพิ่ม การยอมรับอย่างน้อยหนึ่งถ้วยถือเป็นมารยาท
ในหน่วยงานรัฐบาลและองค์กรบางแห่ง โดยเฉพาะเมื่อต้อนรับคณะผู้แทนที่มาเยือน การประชุมอาจรวมถึงเครื่องดื่มที่ซับซ้อนขึ้นหรือมื้ออาหารเต็มรูปแบบ ตามแหล่งข้อมูลทางวัฒนธรรมของกาตาร์ ปริมาณของอาหารที่นำเสนออาจเป็นการแสดงออกถึงระดับที่เจ้าภาพให้เกียรติแขก การใช้เวลาเพื่อชื่นชมและร่วมรับประทานสิ่งที่นำเสนอมักถูกมองว่าเป็นสัญญาณของความเคารพต่อความเอื้อเฟื้อของเจ้าภาพ
การปรับตัวเข้ากับระเบียบการนั่งและการประชุมของกาตาร์เกี่ยวข้องกับการเตรียมตัวที่มากกว่าการอ่านคู่มือทางวัฒนธรรม มีประเด็นในทางปฏิบัติหลายประการที่น่าสังเกตสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่เตรียมตัวสำหรับการประชุมครั้งแรกในโดฮา
ผู้เชี่ยวชาญที่จัดการ การทำงานทางไกลข้ามเขตเวลาหลายแห่ง อาจพบว่าการประชุมแบบผสมผสานที่มีคู่หูชาวกาตาร์มีความซับซ้อนเพิ่มขึ้น เนื่องจากองค์ประกอบของการสร้างความสัมพันธ์ที่มักเกิดขึ้นก่อนการอภิปรายธุรกิจนั้นแปลผลได้ไม่เป็นธรรมชาติเท่าในการสนทนาทางวิดีโอเมื่อเทียบกับการประชุมแบบตัวต่อตัว
ที่ปรึกษาด้านวัฒนธรรมข้ามชาติและฟอรัมชุมชนชาวต่างชาติระบุถึงความผิดพลาดทั่วไปที่ผู้เชี่ยวชาญระหว่างประเทศทำในบริบทการประชุมของกาตาร์อย่างสม่ำเสมอ
แม้ระเบียบการทางวัฒนธรรมเกี่ยวกับการนั่งและมารยาทการประชุมโดยทั่วไปจะสามารถจัดการได้ด้วยการเตรียมตัวและความใส่ใจ ผู้เชี่ยวชาญที่ย้ายมาทำงานในกาตาร์หรือดำเนินธุรกิจจะต้องเผชิญกับคำถามทางกฎหมาย ภาษี และการเข้าเมืองที่ขยายไปไกลกว่าพฤติกรรมในห้องประชุม สำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสัญญาจ้าง การสนับสนุนการพำนัก หรือใบอนุญาตประกอบธุรกิจ แนะนำเป็นอย่างยิ่งให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและภาษีที่มีความเชี่ยวชาญในกฎระเบียบของกาตาร์ ข้อกำหนดในด้านเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ และคำแนะนำทั่วไปที่พบออนไลน์อาจไม่สะท้อนถึงเงื่อนไขในปัจจุบัน
ผู้เชี่ยวชาญที่พิจารณาบทบาทในภาคส่วนสุขภาพในอ่าวเปอร์เซียอาจพบข้อมูลบริบทที่เกี่ยวข้องในเนื้อหาเกี่ยวกับ เส้นทางการรับรองด้านไอทีสุขภาพสำหรับตำแหน่งในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซึ่งกล่าวถึงข้อพิจารณาด้านการรับรองทั่วไปทั่วทั้งภูมิภาค
การเชี่ยวชาญระเบียบการนั่งและมารยาทการประชุมของกาตาร์ไม่ใช่เรื่องของการท่องจำรายการตรวจสอบ แต่เป็นการพัฒนาความใส่ใจต่อบริบท ผู้เชี่ยวชาญที่สามารถนำทางในสภาพแวดล้อมองค์กรและรัฐบาลของโดฮาได้ประสบความสำเร็จที่สุดคือผู้ที่สังเกตอย่างรอบคอบ ตั้งคำถามด้วยความเคารพ และปฏิบัติต่อธรรมเนียมทางวัฒนธรรมในฐานะการแสดงออกถึงค่านิยมมากกว่าอุปสรรคต่อประสิทธิภาพ ในประเทศที่แนวคิดเรื่อง สถานที่สำหรับการนั่ง ได้พัฒนาไปสู่หนึ่งในสถาบันทางสังคมที่สำคัญที่สุดในโลกอาหรับ ตำแหน่งและวิธีการนั่งของบุคคลยังคงสื่อความหมายได้มากมายมหาศาล
เขียนโดย
นักเขียนด้านการทำงานระยะไกลและฟรีแลนซ์
นักเขียนด้านการทำงานระยะไกลและฟรีแลนซ์ที่รายงานโลจิสติกส์จริงของการทำงานจากทุกที่ใน 25+ ประเทศ
การเปิดเผยข้อมูลเนื้อหา
บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้แบบจำลอง AI ที่ทันสมัยที่สุดร่วมกับการกำกับดูแลโดยบรรณาธิการที่เป็นมนุษย์ โดยมีจุดประสงค์เพื่อ ให้ข้อมูลและความบันเทิงเท่านั้น และไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย การย้ายถิ่นฐาน หรือทางด้านการเงิน โปรดปรึกษาทนายความด้านการย้ายถิ่นฐานหรือผู้เชี่ยวชาญด้านอาชีพที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณเสมอ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการของเรา
ห้องประชุมขององค์กรในเม็กซิโกมักปฏิบัติตามระเบียบการนั่งที่ไม่ได้เขียนไว้เป็นลายลักษณ์อักษร โดยขึ้นอยู่กับลำดับขั้น อาวุโส และพลวัตของความสัมพันธ์ คู่มือนี้จะสำรวจสิ่งที่ผู้ประกอบวิชาชีพจากต่างประเทศมักพบเจอ
สำนักงานในอาร์เจนตินามีการผสมผสานระหว่างลำดับชั้นที่ชัดเจนกับพิธีกรรมทางสังคมที่อบอุ่น โดยตำแหน่งที่นั่งมักบ่งบอกถึงทั้งตำแหน่งหน้าที่และความสัมพันธ์ คู่มือนี้จะพาไปสำรวจว่าพลวัตของการจัดที่นั่งมีอิทธิพลต่อการทำงานร่วมกันในแต่ละวันสำหรับมืออาชีพระหว่างประเทศที่ทำงานในอาร์เจนตินาอย่างไร
ออฟฟิศบริษัทเทคโนโลยีระดับนานาชาติในวอร์ซอและคราคูฟผสมผสานธรรมเนียมการทำงานแบบโปแลนด์เข้ากับมาตรฐานการทำงานร่วมกันระดับโลก คู่มือนี้จะสำรวจสิ่งที่มืออาชีพชาวต่างชาติต้องพบเจอเมื่อต้องปรับตัวเข้ากับผังออฟฟิศ โปรโตคอลห้องประชุม และวัฒนธรรมโคเวิร์กกิ้งสเปซในสองศูนย์กลางเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดของโปแลนด์