بيئة العمل متعددة الثقافات
بروتوكولات السلوك: تفسير الصمت خلال اجتماعات العمل في اليابان
في ثقافة الأعمال اليابانية، يُعد الصمت شكلاً نشطاً من أشكال التواصل وليس فراغاً يجب ملؤه. يحلل هذا الدليل مفهوم ما (Ma) لمساعدة المهنيين الدوليين على التمييز بين فترات التوقف التأملية وعدم الاتفاق الصامت.