Isang ulat tungkol sa kung paano pinamamahalaan ng mga internasyonal na propesyonal sa Abu Dhabi ang mga kilos sa panahon ng Ramadan at mga pagtitipon sa majlis.
Ang mga tungkulin sa gobyerno sa Abu Dhabi ay nasa gitna ng polisiya, protocol, at personal na relasyon. Kumpara sa pribadong sektor, ang mga tungkuling ito ay karaniwang nangangailangan ng mas mahabang siklo ng relasyon, mas madalas na harapang pakikipag-usap sa mga opisyal, at mas malaking pag-asa sa tinatawag ng mga mananaliksik na high-context communication, kung saan ang kahulugan ay dala ng tono, sitwasyon, at ibinahaging kasaysayan kaysa sa mga tahasang nakasulat na pahayag.
Ang pagmamapa ni Erin Meyer sa mga kulturang pangnegosyo ay naglalagay sa United Arab Emirates at sa mas malawak na rehiyon ng Gulf sa mga kapaligirang nakabatay sa relasyon at high-context. Ang mga paghahambing ni Geert Hofstede ay naglalagay din sa mga grupong Arabo sa mataas na antas ng power distance at collectivist, na nagbibigay-diin sa katapatan sa grupo, paggalang sa mga nakatatanda, at ang kahalagahan ng tiwala sa loob ng grupo. Ang gawa ni Fons Trompenaars ay nagdaragdag ng isa pang kapaki-pakinabang na lente: ang mga lugar ng trabaho sa Gulf ay may tendensya sa tinatawag niyang particularism, kung saan ang mga relasyon at konteksto ang humuhubog kung paano ipinapatupad ang mga patakaran, at sa diffuse cultures, kung saan ang personal at propesyonal na buhay ay naghahalo sa halip na manatiling hiwalay.
Hindi ito nangangahulugan na ang bawat kasamahang Emirati ay kumikilos nang pare-pareho, o na ang bawat expatriate mula sa low-context na kultura ay nahihirapan. Malaki ang pagkakaiba ng bawat indibidwal, at maraming senior na opisyal na Emirati ang nag-aral o nagtrabaho sa ibang bansa. Ang mga framework ay pinakamainam na gamitin bilang mga panimulang teorya na pinipino mo sa pamamagitan ng pagmamasid.
Ang banal na buwan mismo ang nakakakuha ng karamihan sa mga inilathalang gabay sa etiketa, ngunit sa mga tungkulin sa gobyerno, mahalaga rin ang mga linggo na malapit dito. Ang kalendaryo ng pag-uugali ay karaniwang tumatakbo mula sa halos dalawang linggo bago ang Ramadan hanggang sa pista ng Eid al Fitr at sa unang linggo ng trabaho pagkatapos nito.
Sa mga araw bago ang Ramadan, ang mga katapat sa gobyerno ay madalas na nagsisikap na tapusin ang mga nakabinbing dokumento, pirmahan ang mga pag-apruba, o pabilisin ang mga desisyon bago magsimula ang mas mabagal na iskedyul ng mga oras ng pag-aayuno. Ang mga internasyonal na kasamahan na hindi sanay sa ritmong ito ay minsan maling binabasa ang pagbilis ng kilos bilang biglaang pagbabago sa mga prayoridad. Ang mas tumpak na pagbasa ay ang paglilinaw ng mga kasamahan sa kanilang mesa upang ang Ramadan ay maobserbahan nang walang pressure sa operasyon.
Ang mga hudyat sa pag-uugali sa panahong ito ay karaniwang kinabibilangan ng mas maiikling oras ng pagpupulong, mas direktang follow-up sa pamamagitan ng telepono o messaging app, at pagpayag na paikliin ang mga agenda. Ang isang consultant na nanggaling sa isang kultura kung saan ang oras ay itinuturing na diretso, ay maaaring makaramdam ng pagkagulat sa mas pinaikling agenda, habang ang mga kasamahan mula sa mas flexible na background ay madalas na mas madaling makibagay.
Sa panahon ng banal na buwan, ang mga awtoridad sa UAE at karamihan sa mga employer ay naglalathala ng mga nabagong oras ng pagtatrabaho para sa sektor ng publiko at marami sa mga pribadong employer. Ang mga detalye ay nagbabago bawat taon at depende sa organisasyon, kaya ang praktikal na hakbang ay tingnan ang mga anunsyo mula sa UAE Government Portal at ang partikular na employer sa gobyerno ng Abu Dhabi sa halip na umasa lamang sa memorya ng mga nakaraang taon.
Sa aspeto ng pag-uugali, tatlong pattern ang madalas mapansin sa mga sitwasyon sa gobyerno:
Ang huling sampung araw ng Ramadan ay ginugugol ng maraming Muslim sa mas matinding pananalangin at repleksyon, kabilang ang Laylat al Qadr. Ang aktibidad sa gobyerno ay madalas na mas bumabagal sa panahong ito. Sumusunod ang Eid al Fitr, na may panahon ng pampublikong holiday na inanunsyo taon-taon ng mga awtoridad sa UAE. Ang pagpipilit para sa mahahalagang pagpupulong o mga pangunahing kaganapan sa panahong ito ay karaniwang hindi nagbubunga ng mabuti, at ang pag-uugaling ito, sa halip na anumang tahasang pagtanggi, ay maaaring tandaan.
Para sa isang internasyonal na propesyonal na pumapasok sa mga tungkulin sa gobyerno sa Abu Dhabi, ang mga pagbabago sa pag-uugali sa panahon ng Ramadan at tag-init ay madalas na makikita sa mga kongkretong paraan.
Ang mga agenda ay karaniwang mas flexible kaysa sa mga kapaligirang nakatuon sa oras. Ang isang pagpupulong na nakatakda sa apatnapu't limang minuto ay maaaring humaba, umikli, o maantala ng mga bisitang biglang dumarating. Ang mga senior na opisyal ay maaaring dumating nang huli at umalis nang maaga nang hindi ito ituring na kawalan ng galang. Ang mga expatriate mula sa mga kultura na itinuturing ang pagpupulong bilang isang sarado at limitado sa oras na yunit ay minsan nagkakamali sa pag-intindi sa mga pattern na ito bilang kawalan ng kaayusan; sa tamang konteksto, madalas itong sumasalamin sa isang diffuse, nakabatay sa relasyon na lohika kung saan ang pagpupulong ay isa lamang bahagi ng mas malawak na network ng mga usapan.
Ang nakasulat na komunikasyon sa mga tungkulin sa gobyerno ng Abu Dhabi ay madalas na pinagsasama ang pormal na Arabong pagbati at Ingles na teksto ng trabaho. Ang mga pagbati, pagtatanong tungkol sa pamilya o kalusugan, at mga sanggunian sa mga kamakailang kaganapan ay karaniwang nauuna sa pangunahing kahilingan. Ang isang prangka at maikling email mula sa isang kasamahan mula sa Hilagang Europa o Hilagang Amerika ay maaaring magmukhang malamig, kahit na ang nilalaman ay lubos na angkop. Sa panahon ng Ramadan, ang mga pagbati tulad ng Ramadan Kareem sa simula ng isang mensahe ay karaniwan at karaniwang tinatanggap kapag ginamit nang tapat.
Ang feedback sa mga kapaligirang may mataas na power distance at nakatuon sa relasyon ay karaniwang hindi direkta, lalo na kung ito ay patungo sa nakakataas. Ang isang senior na opisyal na nakikitang hindi nakakakumbinsi ang isang proposal ay maaaring sabihin na kailangan pa itong pag-aralan, na hindi pa tamang oras, o tumugon lamang sa pamamagitan ng pananahimik. Ang pagkakaiba ni Erin Meyer sa pagitan ng direkta at hindi direktang negatibong feedback ay partikular na kapaki-pakinabang dito: sa mga sitwasyon sa gobyerno ng Abu Dhabi, karaniwan ang hindi direktang negatibong feedback, at ang pagbabasa nito ay nangangailangan ng atensyon sa kung ano ang hindi sinasabi. Ang instinct ng isang manager na humingi ng tahasang hindi ay maaaring makaramdam ng panghihimasok; ang pahiwatig naman ng isang kasamahan ay maaaring hindi mapansin ng isang katapat na Emirati na sanay sa ibang uri ng hindi direktang komunikasyon. Ang hindi pagkakaintindihan ay nangyayari sa maraming direksyon, hindi lamang sa isa.
Bagama't ang pormal na tradisyon ng majlis ay tumatakbo sa buong taon, ang mga buwan ng tag-init sa Abu Dhabi ay nagdadala ng partikular na pattern. Ang init sa araw ay nagtutulak sa mas maraming pakikipag-ugnayan sa gabi, at maraming senior na pamilyang Emirati ang nagpapanatili ng isang majlis na nagbubukas ilang gabi sa isang linggo. Para sa mga propesyonal sa gobyerno, ang imbitasyon sa majlis ng isang senior na opisyal ay maaaring maging mahalagang tanda ng tiwala sa relasyon.
Ang salitang majlis ay tumutukoy kapwa sa isang pisikal na espasyo ng pagtanggap at sa pagtitipon mismo. Sa konteksto ng gobyerno, ito ay karaniwang isang sitwasyon kung saan ang mga bisita ay nagbibigay ng respeto, nag-uusap tungkol sa mga usaping pampubliko, nagtataas ng maliliit na kahilingan, at nagpapatibay ng mga relasyon. Ang usapan ay lumilipat sa pagitan ng mga kasalukuyang kaganapan, pamilya, mga usaping rehiyonal, at, kadalasan ay pasimpleng nababanggit lamang, ang negosyo. Ang pagpipilit sa isang agenda sa simula ng gabi ay maaaring makabawas sa bigat ng relasyon na dapat ay magsilbing pundasyon ng kahilingan.
Maraming pattern ng pag-uugali ang nauulit sa mga sitwasyon ng majlis sa tag-init, bagama't ang mga detalye ay nag-iiba depende sa host at sa emirate:
Ang mga majlis ay nag-iiba sa kung paano nila pinamamahalaan ang pagdalo ng magkahalong kasarian. Ang ilan ay pinagsama, ang ilan ay hindi, at ang ilan ay may kasamang hiwalay na majlis para sa mga kababaihan na pinamamahalaan ng mga kababaihan ng pamilya. Ang mga internasyonal na propesyonal, anuman ang kasarian, ay karaniwang nakikinabang sa pagtatanong sa isang pinagkakatiwalaang lokal na kasamahan o sa tanggapan ng host bago ipagpalagay ang isang partikular na format.
Ilang paulit-ulit na pattern ang lumilitaw sa mga pag-uusap sa mga expatriate na bago sa mga tungkulin sa gobyerno ng Abu Dhabi.
Ang pananaliksik sa cultural intelligence, kabilang ang gawa nina Christopher Earley at Soon Ang, ay naglalarawan sa adaptasyon bilang isang kakayahang natututunan na binuo sa cognitive, motivational, at behavioral na dimensyon. Ang layunin ay hindi ang magpanggap na Emirati, kundi ang ayusin ang nakikitang pag-uugali kung saan ito mahalaga, habang nananatiling ikaw pa rin.
Ang mga praktikal na pattern na madaling gamitin ay kinabibilangan ng pagdating nang kaunti nang maaga sa mga kaganapan sa majlis, pagkain nang maingat sa pribado sa panahon ng Ramadan kahit hindi obligado mag-ayuno, pag-aaral ng ilang pagbati sa Arabe at paggamit nito nang tapat, at pag-aayos ng nakasulat na komunikasyon upang ang mga panimulang pang-relasyon ay mauna sa mga mahahalagang kahilingan. Wala sa mga ito ang nangangailangan ng pagpapanggap na may hawak na paniniwala na hindi mo hawak; ang mga ito ay nagpapakita lamang ng paggalang sa sitwasyon.
Ang mga network sa gobyerno sa Abu Dhabi ay medyo maliit at may mahabang alaala. Ang mga propesyonal na itinuturing ang bawat Ramadan at panahon ng majlis bilang isang siklo ng pagkatuto, nag-debrief sa mga pinagkakatiwalaang kasamahan, at tinatandaan kung aling mga pag-uugali ang nagbukas ng mga pinto at alin ang nagsara sa mga ito, ay madalas na napapalapit sa loob ng maraming taon sa halip na mga buwan.
Ang malawak na pagbabasa ay nakakatulong din. Ang The Culture Map ni Erin Meyer ay nag-aalok ng mga naa-access na framework; ang Hofstede Insights ay naglalathala ng mga paghahambing sa bansa na kapaki-pakinabang bilang panimula ng pag-uusap sa mga kasamahan; at ang mga gawa ng mga Emirati na manunulat at mamamahayag tungkol sa kultura ng majlis ay nagbibigay ng detalyadong impormasyon na walang ibang framework na makakapagbigay. Kinakailangan ang pag-iingat sa mga lumang source, na maaaring magkulong sa mga mambabasa sa isang hindi na napapanahong larawan ng isang mabilis na nagbabagong bansa.
Hindi lahat ng kahirapan sa trabaho sa gobyerno ng Abu Dhabi ay kultural. Ang bawas na oras sa tag-init, mga limitasyon sa trabaho sa labas sa panahon ng matinding init, mga kinakailangan sa pananamit sa ilang lugar, at mga protocol sa paligid ng mga senior na opisyal ay karaniwang itinakda ng mga awtoridad sa UAE at mga employer. Ang mga alalahanin tungkol sa mga kontrata, kondisyon sa pagtatrabaho, o legal na katayuan ay hindi nareresolba sa pamamagitan ng kultural na adaptasyon; karaniwan silang nangangailangan ng konsultasyon sa isang kwalipikadong propesyonal sa nauugnay na hurisdiksyon at direktang pakikipag-ugnayan sa responsableng awtoridad o human resources.
Gayundin, ang indibidwal na pag-uugali na lumalampas sa harassment, diskriminasyon, o hindi ligtas na kasanayan ay isang istruktural at legal na isyu, anuman ang pagbabalangkas nito sa kultura. Ang pagtrato sa bawat hindi komportableng pakikipag-ugnayan bilang pagkakaiba sa kultura ay maaaring magtakip ng mga problema na nangangailangan ng ibang uri ng tugon.
Ang mga mambabasa na bumubuo ng mas mahabang karera sa Gulf ay madalas na nakikitang kapaki-pakinabang na pagsamahin ang pagbabasa sa nakabalangkas na pagkakalantad: pag-shadow sa mga senior na lokal na kasamahan, pagdalo sa mga pampublikong lektyur sa mga institusyong kultural, at pagbabasa ng mga opisyal na komunikasyon mula sa mga ahensya ng gobyerno ng UAE. Ang mga kaugnay na ulat sa mga katabing paksa sa BorderlessCV ay may kasamang pagtingin sa mga landas sa pagsasanay para sa mga junior architect sa Riyadh, na tumatalakay sa mga pamantayan sa pag-unlad ng propesyonal sa Gulf, at isang artikulo tungkol sa ayos ng pag-upo at kalusugan sa biyahe para sa gulf roadshows, na kapaki-pakinabang para sa mga ang trabaho sa gobyerno ay nagsasangkot ng madalas na paglalakbay sa rehiyon. Para sa pag-uugali sa reference check sa isa pang mataas ang tiwala na merkado, ang artikulo tungkol sa reference checks para sa senior energy moves sa Oslo ay nag-aalok ng isang magkasalungat na kaso sa kung paano naglalakbay ang mga relasyonal na hudyat sa maliliit na propesyonal na komunidad.
Ang etikal na pag-uugali sa mga sitwasyong malapit sa Ramadan at sa majlis sa tag-init ay, sa huli, hindi tungkol sa pagsasaulo ng mga patakaran kundi tungkol sa paglilinang ng mapagmasid na presensya. Ang mga propesyonal na nagtatagumpay sa gobyerno ng Abu Dhabi ay karaniwang yaong mga itinuturing ang bawat panahon bilang isang paanyaya na makinig nang mas maingat kaysa sa kanilang pagsasalita.
Inilathala ng
Ang mga foreign engineer na nag-i-interview sa mga manufacturer sa Osaka ay madalas makaranas ng mahahabang paghinto, maraming round, at ritwal ng pagdedesisyon ng grupo na tila malabo. Iniuulat ng gabay na ito ang mga pattern sa kultura at kung paano ito binibigyang-kahulugan ng mga kandidato.
Paano mababasa ng mga bagong hire sa engineering sa Helsinki ang katahimikan, bahagyang hindi pagsang-ayon, at katamtamang husay nang hindi namamalimali ng paghatol sa mga katrabaho. Isang gabay sa pag-uulat tungkol sa mga pamantayan sa pag-uugali sa lugar ng trabaho sa Finland para sa mga internasyonal na engineer.
Isang gabay para sa mga reporter tungkol sa pagkakasunod-sunod ng upuan, ayos ng silid, at mga pahiwatig sa hierarchical na antas na humuhubog sa mga meeting sa mga supplier ng semiconductor sa Taipei. Mga praktikal na obserbasyon para sa mga bumibisitang international engineer na naghahanda para sa unang on-site na pagbisita.